 |
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 Kampüs Otomasyonu Web Bilgi Sistemi :: Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
 Bu sistemden kimler faydalanabilir ?
Mezun olduğumda/okul ile ilişiğim kesildiğinde bu sistemden faydalanmaya devam edebilecek miyim ?
Kullanıcı Bilgi Formu nedir ?
Kullanıcı Bilgi Formu'nu alırken yada bu hizmetten yararlanırken herhangi bir ücret ödemem gerekiyor mu ?
Kullanıcı Bilgi Formu'nu nereden alabilirim ?
Kullanıcı Bilgi Formu'nu aldım fakat içerisindeki bilgilerde yanlışlık(lar) var, ne yapmalıyım ?
Kullanıcı Bilgi Formu'nun arka yüzündeki sözleşmeyi kabul etmiyorum, ne yapmalıyım ?
Kullanıcı adı ile şifrenin özelliği ve amacı nedir ?
Bana ait olan Kullanıcı Bilgi Formu'nu aldım, şimdi ne yapmalıyım ?
Kullanıcı Bilgi Formu'nu aldım fakat hesabımı etkinleştiremeden kaybettim, ne yapabilirim ?
Hesabımı nasıl etkinleştirebilirim ?
Hesabımı etkinleştirdim, şimdi ne yapabilirim ?
Etkinleştirme işlemi sırasında girdiğim bilgilerimi daha sonra nasıl değiştirebilirim ?
Şifremi unuttum yada yanlış giriyorum, ne yapabilirim ?
Şifremle birlikte etkinleştirme bilgilerimi de unuttum yada yanlış giriyorum, ne yapabilirim ?
Kullanıcı Girişi bölümünde kullanıcı adımı ve şifremi giriyorum fakat hata veriyor, ne yapabilirim ?
Kullanıcı adımı değiştirebilir miyim ?
Şifremi değiştirebilir miyim ?
Sistem, girdikten bir süre sonra benden tekrar şifre girmemi istedi, bunun nedeni nedir ?
Kullanıcı adımı ve şifremi girdiğimde hata vermeden tekrar ana sayfa açılıyor, bunun nedeni nedir ?
CAWIS'e ait herhangi bir sayfayı açtığımda beyaz, boş bir sayfa geliyor, bunun nedeni nedir ?
Posta kutumun kapasitesi ne kadar ?
E-postalarıma Outlook Express ile bakabilir miyim ? E-posta sunucumuzda POP3 desteği açık mı ?
WebMail servisinde bir e-postaya eklenebilecek dosya eki boyutu en fazla kaç MB.'dır ?
WebMail servisinde bir e-postaya eklenebilecek dosya eki sayısı en fazla kaç adettir ?
Kişisel web alanlarımız var mı yada olacak mı ?
Sunucuya telnet veya ftp ile bağlanabilme imkanımız var mı ?
Kullandığım web tarayıcı (browser) sürümünü en kolay nasıl öğrenebilirim ?
İDÖ'deki dersler, ders sorumlularının e-posta adresleri, İDÖ kullanıcı adı ve şifresi ile ilgili bilgilere nasıl ulaşabilirim ?
WebObis, WebAbis, WebPbis, WebForm, WebMenu gibi çeşitli verilerin kullanıldığı servislerde sorunlar yaşıyorum ?
Karşılaştığım sorunun cevabı burada yok, ne yapabilirim ?
Sistem Yöneticisi'ne soru, sorun veya önerilerimi nasıl iletebilirim ?
Web Yöneticisi'ne soru, sorun veya önerilerimi nasıl iletebilirim ?
Bu sistemden kimler faydalanabilir ? [Yukarı]
Bu sistemden Sakarya Üniversitesi'nde öğrenim gören tüm öğrenciler ile akademik/idari personel faydalanabilir. Üniversite bünyesindeki birim, bölüm, organizasyon ve kulüp hesaplarına verilen imkanlar personel hesapları ile bir çok yönden aynı özellikleri taşır.
Mezun olduğumda/okul ile ilişiğim kesildiğinde bu sistemden faydalanmaya devam edebilecek miyim ? [Yukarı]
Sistem açıldığından bu yana yürüyen uygulamada, kullanıcı hesap sahiplerinin üniversite ile ilişiği kesilmesi durumunda dahi (mezuniyet, okuldan ayrılma, emeklilik, vb.) hesapları silinmemektedir. Bu bir garanti olmayıp, mevcut uygulamayı göstermektedir. SAÜ Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı, hizmet politikaları ve kapasite planlamaları ışığında gerekirse bu hizmeti haber vermeksizin durdurabilir, değiştirebilir, kısmen ya da tamamen iptal edebilir. Hesap sahiplerinin, okul ile ilişiğinin kesilmesinden sonra bazı servislere girememeleri normaldir. Örneğin öğrenci statüsündeki bir hesabın mezun statüsüne dönüşmesi halinde "Öğrenci Bilgi Sistemi" servisine giriş yetkisi ortadan kalkacaktır. Bu tür hesaplardan bazı servislere erişim yetkisi kalktığı gibi, bazı servislere de yeni erişim imkanı sağlanmış olabilir ("Mezun Bilgi Sistemi" servisi gibi).
Kullanıcı Bilgi Formu nedir ? [Yukarı]
2007 yılından önce okulumuza kaydolan öğrencilere kayıt esnasında (2007 yılı ve sonrasında kayıt olanlara "Kullanıcı Bilgi Formu" verilmez, gönderilen kargoda açıklayıcı bilgiler mevcuttur), personele ise başvurusu üzerine verilen, A5 boyutunda matbu kağıda basılmış ve üzerinde kullanıcı adı, geçici şifre ve diğer gerekli bilgiler yer alan bir formdur.
Kullanıcı Bilgi Formu'nu alırken yada bu hizmetten yararlanırken herhangi bir ücret ödemem gerekiyor mu ? [Yukarı]
Bu hizmet SAÜ Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı tarafından ücretsiz olarak kullanıcılarımızın hizmetine sunulmuştur. Ancak 4 (dört) yada daha fazla yeni şifre talebinde bulunmaları halinde öğrencilerden 2TL tahsil edilecektir.
Kullanıcı Bilgi Formu'nu nereden alabilirim ? [Yukarı]
Kullanıcı bilgi formları, öğrencilere kayıt esnasında teslim edilir (2007 yılından öncesi için). 2007 yılından itibaren yeni kaydolan öğrencilere gönderilen kargoda açıklayıcı bilgi verilmektedir. Üniversitemize yeni gelen personel ise kendi adına hazırlanmış personel kimliğiyle birlikte Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı Ağ ve Sistem Yönetimi Şube Müdürlüğü'ne bizzat başvurarak çok kısa bir sürede kullanıcı bilgi formunu alabilir. Form teslim alındığında ilk önce ön ve arka yüzünde bulunan açıklamalar dikkatlice okunmalıdır.
Kullanıcı Bilgi Formu'nu aldım fakat içerisindeki bilgilerde yanlışlık(lar) var, ne yapmalıyım ? [Yukarı]
Öncelikle formun size ait olup olmadığını kontrol ediniz, değilse aldığınız görevliye durumu anlatarak formu geri teslim ediniz, kendi formunuzu isteyiniz. Form size ait, fakat içerisindeki bilgilerin bir kısmı hatalı ise lütfen bu durumu hemen Sistem Yöneticisi'ne veya Sakarya Üniversitesi Bilgi İşlem Dairesi Ağ ve Sistem Yönetimi Şube Müdürlüğü'ne bildiriniz.
Kullanıcı Bilgi Formu'nun arka yüzündeki sözleşmeyi kabul etmiyorum, ne yapmalıyım ? [Yukarı]
Kullanıcı hesaplarına ait tüm sorumluluk hesap sahiplerine aittir. Formunuzun arka yüzündeki SAÜ İnternet Servisleri Kullanım Politikası'nı kabul etmiyorsanız formunuzu başkasının eline geçmeyecek şekilde tahrip ederek imha ediniz. Bu durumda posta hesabınızı kullanamayacak ve web tabanlı bir çok hizmetlerden faydalanamayacaksınız. Aynı sözleşme, sisteme ilk girişte de tarafınızdan onaylanmalıdır.
Kullanıcı adı ile şifrenin özelliği ve amacı nedir ? [Yukarı]
Kullanıcı Bilgi Formu'nuzun ön tarafında bulunan kullanıcı adı sizin hesap adınız olup, öğrenciyseniz okul numaranızdan, personel iseniz isim ve soyisminizden türetilmiştir. Buna bağlı olarak elektronik posta adresiniz de kullanıcıadı@sakarya.edu.tr şeklinde olmaktadır. Geçici şifre ise gerçek şifreniz değildir. Bu şifre, hesabınızı etkinleştirebilmeniz için gereklidir. Etkinleştirilmiş hesaba ait geçici şifre hükmünü yitirir, bir daha kullanılması söz konusu değildir. Şifre, hesabın etkinleştirilmesi sırasında kullanıcı tarafından belirlenir. Burada sözü edilen kullanıcı adı ve şifre sadece Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı'nın sunmuş olduğu web servislerinde ve posta hesabınızın kontrolünde kullanılabilir. CAWIS bünyesinde yer alan servis ve hizmetlere erişmek istediğinizde kullanıcı kimlik doğrulaması için bu iki bilgiyi girmeniz şarttır. Uzaktan Eğitim Platformu'na girişte de aynı kullanıcı ve şifre kullanılır.
Bana ait olan Kullanıcı Bilgi Formu'nu aldım, şimdi ne yapmalıyım ? [Yukarı]
Hesabınızdan yararlanmaya başlamak için bir defalığına mahsus hesabınızı etkinleştirmeniz gerekir. WebGate servisini kullanarak sisteme ilk defa giriş yaptığınızda bu işlem otomatik olarak yapılacaktır.
Kullanıcı Bilgi Formu'nu aldım fakat hesabımı etkinleştiremeden kaybettim, ne yapabilirim ? [Yukarı]
Eğer hesabınızı henüz etkinleştirmeden Kullanıcı Bilgi Formunuzu (dolayısıyla kullanıcı adı ve geçici şifre bilginizi) kaybettiyseniz yeni bir kullanıcı bilgi formu alabilirsiniz. Üniversitemiz personeliyseniz Esentepe Kampüsü'ndeki Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı bünyesinde bulunan Ağ ve Sistem Yönetimi Şube Müdürlüğü'ne personel kimliğinizle birlikte şahsen başvurarak yeni bir form alabilirsiniz.Öğrencilerimiz ise öğrenci kimlikleriyle birlikte Esentepe Kampüsündeki Öğrenci İşleri Dairesi Başkanlığı Danışma Bürosu'na başvurarak yeni form alabilirler. Ancak 4 (dört) yada daha fazla yeni şifre talebinde bulunmaları halinde öğrencilerden 2TL tahsil edilecektir.
Hesabımı nasıl etkinleştirebilirim ? [Yukarı]
Hesabınızı etkinleştirmek için öncelikle http://www.gate.sakarya.edu.tr/ adresindeki "Kullanıcı Girişi" bölümüne girmeli ve Kullanıcı Bilgi Formunuzda yazan kullanıcı adınız ile geçici şifrenizi boş bırakılan alanlara yazarak sisteme giriş yapmalısınız. Karşınıza gelen ekrandaki bilgilerin size ait olduğuna emin olunuz (değilse lütfen bu durumu hemen Sistem Yöneticisi'ne veya Sakarya Üniversitesi Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı Ağ ve Sistem Yönetimi Şube Müdürlüğü'ne bildiriniz). Boş bırakılan alanları kendinize göre doğru bir şekilde doldurmaya özen gösteriniz. Etkinleştirme bilgileriniz, şifrenizi unutmanız durumunda sizden istenecektir, bu yüzden sadece sizin bildiğiniz ve başkasının tahmin edemeyeceği şekilde doldurunuz. Etkinleştirme bilgileri büyük/küçük harf duyarlı değildir. Sistem son olarak sizden iki defa yeni şifrenizi girmenizi isteyecektir. En az 2 harf ve 2 sayı içeren 6-15 arası uzunlukta tahmin edilmesi zor bir şifre seçerek bu alanları doldurunuz ve onaylayınız (şifreler büyük/küçük harf duyarlıdır, ve şifreniz isim, soyad, doğum tarihi ve bunun gibi kişisel bilgilerinizi içeremez)."Şifreniz başarı ile değiştirilmiştir" uyarısını gördüyseniz etkinleştirme işleminiz başarıyla tamamlanmış demektir. Artık Kullanıcı Bilgi Formunuzdaki geçici şifreniz hükmünü yitirmiştir. Bundan sonraki tüm işlemlerinizde seçmiş olduğunuz yeni şifrenizi kullanmanız gerekir. Hesabınızı etkinleştirdikten sonra Kullanıcı Bilgi Formunuzu saklamanıza gerek yoktur. Herhangi bir sorunla karşılaşır ve bu sayfada sorununuzla ilgili bir açıklama bulamazsanız lütfen sorununuzu Sistem Yöneticisi'ne veya Sakarya Üniversitesi Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı Ağ ve Sistem Yönetimi Şube Müdürlüğü'ne bildiriniz.
Hesabımı etkinleştirdim, şimdi ne yapabilirim ? [Yukarı]
Artık hesabınızı etkinleştirdiğinize göre WebGate Servisi ana sayfasındaki "Kullanıcı Girişi" bölümünden sisteme yeni şifrenizle girebilir ve size sunulan hizmetlerden faydalanabilirsiniz.
Etkinleştirme işlemi sırasında girdiğim bilgilerimi daha sonra nasıl değiştirebilirim ? [Yukarı]
Etkinleştirme işlemi sırasında girmiş olduğunuz size özel bilgileri istediğiniz zaman WebGate Servisi içerisindeki "Etkinleştirme" bölümünden değiştirebilirsiniz. Bu bilgilerde büyük/küçük harf duyarlılığı yoktur.
Şifremi unuttum yada yanlış giriyorum, ne yapabilirim ? [Yukarı]
Şifreniz olmadan doğrulama gerektiren sayfalara giriş yapamazsınız. Kendi belirlemiş olduğunuz şifreyi unutmanız ve sistemin sizi kabul etmemesi durumunda WebGate Servisi ana sayfasındaki "Şifremi Unuttum!" bölümünden etkinleştirme işlemi sırasında girmiş olduğunuz bilgileri doğrulayarak kendinize yeni bir şifre atayabilirsiniz.
Şifremle birlikte etkinleştirme bilgilerimi de unuttum yada yanlış giriyorum, ne yapabilirim ? [Yukarı]
"Şifremi unuttum!" bölümünde sizden etkinleştirme işlemi sırasında belirlemiş olduğunuz bilgileri girmeniz istenecektir. Burada kontrol edilen bilginin (TC Kimlik No gibi) gerçekten doğru olup olmadığı değil, kullanıcının etkinleştirme sırasında girdiği bilgi ile birebir eşleşmesidir. Kendi girmiş olduğunuz etkinleştirme bilgilerinizi unutmanız veya doğru girememeniz halinde güvenlik doğrulaması yapılamayacağından dolayı şifrenizi değiştiremezsiniz. Etkinleştirme bilgilerinizi de doğru girememeniz durumunda üniversitemiz personeliyseniz Esentepe Kampüsü'ndeki Rektörlük binasında bulunan Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı Ağ ve Sistem Yönetimi Şube Müdürlüğü'na personel kimliğinizle birlikte bizzat başvurarak yeni bir form alabilir yada http://www.internet.sakarya.edu.tr/ adresindeki hizmet talep formunu doldurup +90.264.295 51 02 numaralı faksa göndererek şifrenizin belirttiğiniz e-posta adresine gelmesini sağlayabilirsiniz. Kampüste okuyan öğrencilerimiz, öğrenci kimlikleriyle birlikte Esentepe Kampüsündeki Öğrenci İşleri Dairesi Başkanlığı Danışma Bürosu'na başvurarak yeni form alabilirler (telefonla şifre verilmemektedir). Ancak 4 (dört) yada daha fazla yeni şifre talebinde bulunmaları halinde öğrencilerden 2TL tahsil edilecektir. Esentepe Kampüsü dışındaki okullarda (diğer kampüsler, Adapazarı MYO ve E-Mba öğrencileri) öğrenim gören ya da okulumuzu kazanıp henüz kaydolmamış olan öğrencilerimiz ise, SKS Dairesi Başkanlığı'na bağlı Öğrenci Şifre Danışma servisini 0.264.295 5305 numaralı telefondan aradıktan sonra güvenlik kontrolünden geçerek yeni bir şifre alabilirler.
Kullanıcı Girişi bölümünde kullanıcı adımı ve şifremi giriyorum fakat hata veriyor, ne yapabilirim ? [Yukarı]
Öncelikle kullanıcı adınızı ve şifrenizi doğru girdiğinizden emin olunuz. Varsa şifrenizdeki büyük/küçük harf ayrımına dikkat ediniz. Örneğin kullanıcı adı: b970100029 şifre: ******** gibi. CapsLock ve NumLock tuşlarınızın açık olup olmadığını kontrol ediniz. Yazımınızda bir hata yok fakat yine de "Giriş Hatası" ile karşılaşıyorsanız şifrenizi unutmuş yada yanlış giriyor olabilirsiniz. "Şifremi Unuttum!" bölümünden etkinleştirme bilgilerinizi girerek kendinize yeni bir şifre belirleyebilirsiniz.
Kullanıcı adımı değiştirebilir miyim ? [Yukarı]
Kullanıcı (hesap) adları şu an için değiştirilemez yapıdadır. Öğrencilerin hesap adları öğrenci numaralarından otomatik olarak türetilmektedir. Örneğin 9701.0029 numaralı gündüz (birinci öğretim) öğrencisi için kullanıcı adı b970100029, G9701.00029 numaralı gece (ikinci öğretim) öğrencisi için kullanıcı adı g970100029 şeklinde olmaktadır.
Şifremi değiştirebilir miyim ? [Yukarı]
WebGate Servisi ana sayfasındaki "Kullanıcı Girişi", ardından da "Şifre Değiştirme" bölümüne girerek mevcut şifrenizi bir başka şifreyle değiştirebilirsiniz. Seçeceğiniz yeni şifrenin en az 2 harf ile 2 sayı içermesi ve 6-15 arası uzunlukta olması gerekmektedir. Şifreniz isim, soyad, doğum tarihi ve bunun gibi kişisel bilgilerinizi içeremez.
Sistem, girdikten bir süre sonra benden tekrar şifre girmemi istedi, bunun nedeni nedir ? [Yukarı]
Sisteme giriş yaptıktan (login) sonra 15 dakika içerisinde sunucuyla iletişim kurmanızı sağlayacak her hangi bir işlem yapmadığınız taktirde karşınıza zaman aşımı uyarı penceresi gelir (Siteden açılan pencereler engellenmişse bir uyarı mesajı görünür). Belirtilen süre zarfında çalışmaya devam edeceğinizi belirtmediğiniz taktirde güvenlik nedeniyle oturumunuz kapatılır (session timeout). Bu durum meydana geldiğinde işlemlerinize devam etmek isterseniz sistem sizden tekrar giriş yapmanızı isteyecektir.
Kullanıcı adımı ve şifremi girdiğimde hata vermeden tekrar ana sayfa açılıyor, bunun nedeni nedir ? [Yukarı]
Bu sistemi kullanabilmek için tarayıcınızın (browser) çerezleri (cookie) kabul etme özelliği etkinleştirilmiş olmalıdır.
CAWIS'e ait herhangi bir sayfayı açtığımda beyaz, boş bir sayfa geliyor, bunun nedeni nedir ? [Yukarı]
Bu sistem Internet Explorer 4.0 ile Netscape 4.0 üstü ve diğer bilinen bir çok tarayıcı (browser) üzerinde çalışabilecek şekilde tasarlanmış ve testleri yapılmıştır. Böyle bir sorunla karşılaşıyorsanız tarayıcınız ile ilgili bir sorun var demektir. Genelde Internet Explorer (IE) tarayıcısında cache (Temporary Internet Files/Geçici İnternet Dosyaları) klasörünün uzun süre temizlenmemesi durumunda bu sorunla karşılaşıldığı bilinmektedir. IE'de ü"Araçlar/İnternet Seçenekleri" menüsüne girildiğinde çıkan pencerede "Dosya Sil" butonuna basılarak önbelleğe alınmış eski dosyalar temizlenmelidir. Tarayıcı kapatılıp açıldıktan sonra bu sorun ortadan kalkacaktır. Ayrıca bazı Internet Explorer sürümlerinde "Görünüm" menüsü içerisindeki "Dil Seçenekleri" bölümünden "Türkçe ISO" seçeneğinin seçilmesi halinde beyaz/boş sayfa sorununun ortadan kalktığı bilinmektedir. Sorununuz yine çözülmediyse ve eski sürüm bir tarayıcı kullanıyorsanız, tarayıcınızı güncel en son sürüme (version) yükseltmeniz önerilir. Örneğin Internet Explorer 5.5 kullanıyorsanız 6 veya 7 sürümünü kurunuz. Tarayıcınızın hata güncellemelerini düzenli olarak kontrol etmeye ve yeni çıkan güncelleştirmeleri (update) bilgisayarınıza kurmaya özen gösteriniz.
Posta kutumun kapasitesi ne kadar ? [Yukarı]
Kullanıcı kotaları öğrenci için 5 MB., idari personel, akademik personel ile birim/bölüm/görev hesapları için 200 MB. olarak belirlenmiştir. Bir posta kutusu bu alandan fazla e-posta alamaz.
E-postalarıma Outlook Express ile bakabilir miyim ? E-posta sunucumuzda POP3 desteği açık mı ? [Yukarı]
E-posta sunucumuzda POP3,IMAP ve SMTP desteği bulunmaktadır. Bu konuda ayrıntılı bilgileri http://www.internet.sakarya.edu.tr/ adresinde bulabilirsiniz. Ayrıca http://www.mail.sakarya.edu.tr/ adresindeki WebMail servisimize dünyanın her yerinden erişmeniz mümkündür.
WebMail servisinde bir e-postaya eklenebilecek dosya eki boyutu en fazla kaç MB.'dır ? [Yukarı]
WebMail servisinde bir e-postaya eklenebilecek dosya eki boyutu en fazla 10MB., bir başka ifadeyle 10.240.000 Byte'dır. Bir e-posta, içeriği ve ekleriyle birlikte bu boyutu aşamaz. Fakat e-posta sistemlerinde dosyalar base64 denen sistemle kodlandığından, e-posta sunucusunun algılayacağı boyut, dosyanızın işletim sisteminizde görünen boyutundan daha büyük olacaktır. Bu nedenle bilgisayarınızda 9.8MB görünen bir dosya, e-posta sistemi tarafından dönüştürüldükten sonra 10MB.'dan büyük olacağından reddedilecektir.
WebMail servisinde bir e-postaya eklenebilecek dosya eki sayısı en fazla kaç adettir ? [Yukarı]
WebMail servisinde bir e-postaya eklenebilecek dosya eki sayısı en fazla 10 adettir. Bir e-postaya çok sayıda dosyayı tek tek eklemek yerine .zip, .rar gibi sıkıştırma yöntemlerini kullanarak eklemeyi düşündüğünüz bütün dosyaları tek bir paket haline getirerek gönderebilirsiniz. Ayrıca sıkıştırma yöntemini kullanmak dosya eki boyutlarını azaltacağından, aynı e-posta içerisinde daha çok dosya göndermeye imkan tanır ve e-postanın ilgili adrese daha hızlı ulaşması sağlanabilir.
Kişisel web alanlarımız var mı yada olacak mı ? [Yukarı]
Personel ve üniversite birim hesapları açıldığında kişisel web sitesi alanları da otomatik olarak açılmaktadır. Ancak ögrenciler için kişisel web alanı hizmeti verilmemektedir. Personele ait web adresleri ise "http://www.kullanıcıadı.sakarya.edu.tr/" şeklindedir. Ayrıntılı bilgi için http://www.internet.sakarya.edu.tr/ adresine bakınız.
Sunucuya telnet veya ftp ile bağlanabilme imkanımız var mı ? [Yukarı]
Güvenlik nedeniyle posta sunucusuna telnet ve ftp erişimi kapalıdır. Ancak personelimiz ftp yazılımları kullanarak web sunucumuz web.sakarya.edu.tr adresine kullanıcı adı ve şifreleri ile giriş yapıp kişisel web alanlarına bağlanabilirler. Ayrıntılı bilgi için http://www.internet.sakarya.edu.tr/ adresine bakınız.
Kullandığım web tarayıcı (browser) sürümünü en kolay nasıl öğrenebilirim ? [Yukarı]
Kullanmış olduğunuz tarayıcının adı, sürümü ve diğer ayrıntıları görmek için burayı tıklayınız.
İnternet Destekli Ögretim (İDÖ)'deki dersler, ders sorumlularının e-posta adresleri, İDÖ kullanıcı adı ve şifresi ile ilgili bilgilere nasıl ulaşabilirim ? [Yukarı]
İDÖ ile ilgili konularda http://www.ido.sakarya.edu.tr/ adresindeki İDÖ web sitesine bakabilir, ido [at] sakarya.edu.tr adresine e-posta gönderebilir yada +90.264.295 55 00 numaralı telefonu arayarak destek alabilirsiniz.
WebObis, WebAbis, WebPbis, WebForm, WebMenu gibi çeşitli verilerin kullanıldığı servislerde sorunlar yaşıyorum ? [Yukarı]
CAWIS'e bağlı servisler ile ilgili soru ve sorunlarınız için öncelikle ilgili servise ait ekranlarda verilen bilgileri dikkatlice inceleyiniz. Eğer soru ya da sorununuz içerik (veriler ya da sistemin işleyişi) ile ilgiliyse ve bu konuda bir açıklamaya rastlamadıysanız servis içeriğini sağlayan ilgili birime (bu tür servislerin ekranlarında içerikten sorumlu birim belirtilmiş ve birimin web sitesine bağlantı verilmiştir) danışınız. Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı'nın görevi, verinin kullanıcı ile buluşmasını sağlayan çözümler üretmektir. Verilerde olabilecek hatalar ve sistemin işleyişiyle ilgili kurallar, veriyi sağlayan birim tarafından çözümlenmesi gereken konulardır.
Karşılaştığım sorunun cevabı burada yok, ne yapabilirim ? [Yukarı]
Karşılaştığınız sorunlar için öncelikle bu sayfada verilen bilgileri dikkatlice inceleyiniz. Eğer yine de sorununuza uygun bir çözüme rastlamadıysanız öncelikle soru yada sorununuzun türünü tespit ediniz. Soru yada sorunununuz sunucular, sunucu üzerinde hizmet veren servisler (HTTP, FTP, SMTP, IMAP, POP3, vb.), e-posta hesapları ya da şifrelerle ilgili ise Sistem Yöneticisi'ne, CAWIS ve diğer web servisleriyle ilgili ise (veri sorunları hariç) Web Yöneticisi'ne danışabilirsiniz. Web ve Sistem Yöneticisi ile ilgili iletişim bilgileri aşağıdaki açıklamalarda mevcuttur.
Sistem Yöneticisi'ne soru, sorun veya önerilerimi nasıl iletebilirim ? [Yukarı]
E-posta hesapları, sunucular ve sunucu servisleri ile ilgili konular Sistem Yöneticisi'nin ilgi alanına girer. Bu konularla ilgili soru, sorun ve önerileriniz için sysadmin [at] sakarya.edu.tr adresine e-posta gönderebilir yada 0264 295 5122-5123 numaralı telefonu arayarak Sistem Yöneticisi ile temas kurabilirsiniz. İnternet Destekli Öğretim (İDÖ) ile ilgili sorularınız için lütfen yukarıdaki maddelerde belirtilen açıklamalara bakınız.
Web Yöneticisi'ne soru, sorun veya önerilerimi nasıl iletebilirim ? [Yukarı]
CAWIS ve buna bağlı servisler (veri sorunları hariç), üniversite ana sitesi ve idari birim web siteleri gibi üniversitenin geneline verilen web servisleriyle ilgili konular Web Yöneticisi'nin görev ve sorumluluk alanına girer. Bu konularla ilgili görüş, öneri ve sorunlarınız için sayfaların sağ alt köşesinde bulunan Geribildirim servisini kullanınız.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
